Pravne informacije
Karmen Kos
Adresa: Vrhovčev vijenac 82, 10 000 Zagreb, Hrvatska
Vlasnica je obrta: Karmen Kos, Obrt za poduku i ostale poslovne i znanstvene usluge
Vlasnica je web stranice: https://karmen-kos.hr

Uvjeti korištenja i autorska prava
1. Slažete se da ćete web mjesto upotrebljavati samo u skladu s našim Uvjetima korištenja usluga.
Zabranjeno ponašanje uključuje (navedene i druge koji se mogu smatrati neprimjerenim) uznemiravanje ili izazivanje nevolje ili neugodnosti bilo kojoj osobi, prenošenje nepristojnog ili uvredljivog sadržaja ili ometanje normalnog tijeka dijaloga unutar web mjesta ili lažno predstavljanje druge osobe.

 

2. Sva autorska prava, zaštitni znakovi, prava dizajna i druga prava intelektualnog vlasništva (registrirana i neregistrirana) i sav sadržaj koji se nalazi na web stranici ostaju u posjedu Karemn Kos. Sav sadržaj ove stranice (slike, video, tekstovi, dokumenti) podliježe zaštićenim autorskim pravima https://karmen-kos.hr
Sadržaj nije dozvoljeno kopirati bez pismene suglasnosti.

3. Ako se ne slažete da ćete biti obvezani pravilima web-stranice https://karmen-kos.hr , tada ne smijete koristiti materijale web stranice https://karmen-kos.hr koji su dostupni pod ovim uvjetima.
Zaštita Vaše privatnosti izuzetno nam je važna.
Hvala Vam što posjećujete našu web stranicu https://karmen-kos.hr.
U nastavku detaljno Vas obavještavamo o postupanju s Vašim podacima.

Pravila privatnosti
https://karmen-kos.hr u posjedu Karmen Kos obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira korisnike o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje korisnicima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške svrhe / kampanje.
Svi podaci o korisnicima strogo se čuvaju i dostupni su samo Karmen Kos i Karmen Kos, Obrt za poduku i ostale poslovne i znanstvene usluge kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla, a koji su odgovorni za poštivanje načela zaštite privatnosti.

https://karmen-kos.hr u posjedu Karmen Kos poštuje vašu privatnost i temelji svoje internetske stranice na tehnologijama koje pružaju bolje i sigurnije mrežno iskustvo.
Korištenje internetske stranice https://karmen-kos.hr u posjedu Karmen Kos moguće je bez ikakvih naznaka osobnih podataka; međutim, ako posjetitelj želi koristiti naše usluge ili nas kontaktirati putem naše internetske stranice, obrada osobnih podataka može biti potrebna. Ako je obrada osobnih podataka potrebna i nema zakonske osnove za obradu, općenito prihvaćamo suglasnost od posjetitelja.
Obrada osobnih podataka (ime, adresa, adresa e-pošte, telefonski broj…) nositelja podataka u skladu je sa Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR). Nadalje, podnositelji podataka su putem ove izjave o zaštiti podataka obaviješteni o pravima na koja imaju pravo.

 

1. Definicije
Deklaracija o zaštiti podataka temelji se na pojmovima koje koristi europski zakonodavac za donošenje Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Naša izjava o zaštiti podataka trebala bi biti čitljiva i razumljiva za široku javnost, kao i za naše klijente i poslovne partnere.
U ovoj izjavi o zaštiti podataka koristimo sljedeće pojmove:

1.1. Osobni podaci
Osobni podaci podrazumijevaju sve podatke koji se odnose na identificiranu ili prepoznatljivu fizičku osobu (“subjekt podataka”). Identificirana fizička osoba je ona koja se može izravno ili neizravno identificirati, posebice pozivanjem na identifikator kao što je ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, online identifikator ili jedan ili više čimbenika specifičnih za fizički, mentalni, ekonomski, kulturni ili društveni identitet te fizičke osobe.

1.2. Obrada

Obrada je svaka radnja ili skup postupaka koji se obavljaju na osobnim podacima ili skupovima osobnih podataka, bilo da se radi o automatiziranim sredstvima, kao što su prikupljanje, snimanje, organizacija, strukturiranje, pohrana, prilagodba ili izmjena, pretraživanje, objavljivanje prijenosom, širenjem ili na drugi način stavljanjem na raspolaganje, ažuriranjem ili kombinacijom, ograničavanjem, brisanjem ili uništenjem.

1.3. Ograničenje obrade
Ograničenje obrade označava pohranjene osobne podatke s ciljem ograničavanja njihove obrade u budućnosti.

1.4. Procesor
Procesor je fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo koje obrađuje osobne podatke u ime kontrolora.

1.5. Primatelj
Primatelj je fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo na koje se otkrivaju osobni podaci, bez obzira na to jesu li treća strana ili ne. Međutim, javne vlasti koje mogu primiti osobne podatke u okviru određenog ispitivanja u skladu s pravom Europske Unije ili države članice ne smatraju se primateljima; obrada takvih podataka od strane tih javnih tijela mora biti u skladu s važećim pravilima o zaštiti podataka u skladu s namjenama prerade.

1.6. Treća strana
Treća strana je fizička ili pravna osoba, javni organ, agencija ili tijelo koje nije predmet subjekta, kontrolor, procesor i osobe koje su pod izravnim nadzorom nadređenog ili procesora ovlaštene za obradu osobnih podataka.

1.7. Pristanak
Suglasnost subjekta podataka je svako slobodno dana, specifična, informirana i nedvosmislena naznaka želja subjekta podataka kojom on, izjavom ili jasnim afirmativnim radnjama, označava suglasnost s obradom osobnih podataka koji se odnose na njega.

1.8. Službenik za zaštitu podataka
Službenik za zaštitu podataka je osoba zadužena za sigurnost i obrađivanje osobnih podataka. Za sva pitanja o zaštiti podataka možete kontaktirati Karmen Kos na sljedeću e-mail adresu: info@karmen-kos.hr

Koje podatke prikupljamo o vama i kako?
Prikupljamo informacije o vama kada popunite bilo koji obrazac i/ili formu na našoj internetskoj stranici. Podaci o korištenju web stranica prikupljeni su pomoću kolačića.
Prilikom slanja obrasca na našoj web stranici koristimo davatelja softvera treće strane za automatizirano prikupljanje i obradu podataka. Davatelj neće koristiti vaše podatke za bilo koju svrhu, nego samo dopuštenu i zadržat će ih samo u skladu s našim pravilima o zadržavanju podataka.

2. Kolačići
Kolačići su tekstualne datoteke poslane na vaše računalo kako bi prikupile informacije o internet preglednicima  i informacijama o ponašanju posjetitelja. Te informacije koristimo za praćenje korištenja internetske stranice posjetitelja i izradu statističkih izvješća o aktivnostima stranice.
Za više informacija posjetite www.aboutcookies.org ili www.allaboutcookies.org.

Koristimo slijedeće kolačiće:
Strogo potrebni kolačići: pomažu internetskoj stranici da funkcionira i poboljšava izgled i dojam internetske stranice. Oni također pomažu poboljšati navigaciju na našoj internetskoj stranici i omogućiti vam da se vratite na stranice koje ste prethodno posjetili. Ova vrsta kolačića traje samo za vrijeme trajanja posjete internetskoj stranici. Kada napustite internetsku stranicu, oni se automatski brišu.

Analitički kolačići: omogućuju nam da prepoznamo i brojimo broj posjetitelja i da vidimo kako se posjetitelji kreću na našoj internetskoj stranici kada ih upotrebljavaju. To nam pomaže poboljšati način na koji naša internetska stranica funkcionira, na primjer, tako da korisnici lakše pronalaze ono što traže i što ih zanima.

Kolačići za funkcionalnost: koriste se za prepoznavanje kada se vratite na našu internetsku stranicu. To nam omogućuje prilagodbu našeg sadržaja, personalizaciju i memoriranje vaših preferencija (na primjer, vaš izbor jezika ili regije).

Kolačići za oglašavanje: ovi kolačići bilježe vaš posjet našoj internetskoj stranici, stranicama koje ste posjetili i poveznicama koje ste slijedili. Koristiti ćemo ove informacije kako bismo na našoj internetskoj stranici i oglašavanju sadržaj bio prikazan prilagođen vašim interesima. Možemo također dijeliti te podatke s trećim stranama za tu svrhu.

2.1. Odredbe o zaštiti podataka o primjeni i upotrebi usluge Google Analytics
Google Analytics usluga je web-analiza. Web-analiza prikuplja i analizira podatke o ponašanju posjetitelja web-lokacija. Usluga web analize prikuplja, između ostalog, podatke o web stranici s koje je osoba došla (tzv. Referrer), koje su podstranice bile posjećene ili koliko su često i za koje vrijeme pregledane podstranice. Web-analiza se uglavnom koristi za optimizaciju web stranice i za provođenje analize troškova i koristi internet oglašavanja.
Operator komponente usluge Google Analytics jest Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, Sjedinjene Američke Države.
Svrha Google Analytics-a  je analizirati promet na našoj internetskoj stranici. Google prikuplja podatke i informacije kako bi procijenio upotrebu naše internetske stranice i pružio online izvještaje koji prikazuju aktivnosti na našim internetskim stranicama i pružaju druge usluge vezane uz korištenje naše internetske stranice za nas.
Dodatne informacije i primjenjive odredbe o zaštiti podataka od Googlea mogu se preuzeti na adresi https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ i http://www.google.com/analytics/terms/us.html
Google Analytics dodatno se objašnjava na sljedećoj poveznici: https://www.google.com/analytics/

2.2. Sprječavanje kolačića
Ako niste suglasni s njihovom upotrebom, kolačiće možete lako izbrisati (ili spriječiti) na svojem računalu ili mobilnom uređaju s pomoću postavki preglednika kojim se koristite. Više informacija o upravljanju kolačićima potražite na stranicama preglednika kojim se koristite ili na www.allaboutcookies.org.
Budući da je svrha kolačića poboljšanje i omogućivanje upotrebe naših internetskih stranica i njihovih procesa, imajte na umu da sprječavanjem ili brisanjem kolačića možete onemogućiti funkcioniranje tih značajki ili prouzročiti njihov drugačiji rad i izgled u vašem pregledniku.

3. Vaš sadržaj i informacije
Odričemo se odgovornosti za bilo kakav sadržaj i / ili podatke koje objavljujete, šaljete ili prenosite na web mjesto. Pridržavamo pravo povlačenja bilo kojeg takvog sadržaja i / ili podataka bez prethodne obavijesti i prema našem vlastitom nahođenju.
Svi dogovori postignuti između vas i bilo koje druge osobe, koja koristi ili posjeduje profil na web mjestu, u potpunosti su na vaš osobni rizik i odgovornost.
Adrese ili veze na druge web stranice mogu se pojaviti na web mjestu radi boljeg iskustva korištenja stranice. Karmen Kos i/ili Karmen Kos, Obrt za poduku i ostale poslovne i znanstvene usluge i/ili https://karmen-kos.hr ne upravlja i ne nadzire druge web stranice i ne preuzimamo nikakvu odgovornost za sadržaj drugih web stranica. Nijedna veza nije namjerna preporuka i/ili ne bi se trebala tumačiti kao preporuka bilo koje druge web stranice.

3.1. Vaši osobni podaci
Kada nas prvi put kontaktirate ili registrirate, stvorit ćemo zapis u vaše ime.
Kako bi održala funkcionalnost internetskih stranica i omogućila usluge koje korisnici traže, Karmen Kos i/ili Karmen Kos, Obrt za poduku i ostale poslovne i znanstvene usluge na web-stranici https://karmen-kos.hr može prikupljati i upotrebljavati osobne podatke korisnika.
Putem internetskih stranica https://karmen-kos.hr moguće je, ovisno o svrsi, prikupljanje vaših osobnih podataka kao što su: ime i prezime, adresa e-pošte, kućna ili poslovna adresa, telefonski broj. Upisom osobnih podataka u za to predviđena polja dajete privolu da se navedeni podaci upotrebljavaju u svrhu za koju su dani.
Karmen Kos i/ili Karmen Kos, Obrt za poduku i ostale poslovne i znanstvene usluge odnosno https://karmen-kos.hr prikuplja podatke o vašem računalu. Ovi podaci mogu uključivati vašu IP adresu, tip preglednika, vrijeme pristupa i adrese web stranica.
Karmen Kos i/ili Karmen Kos, Obrt za poduku i ostale poslovne i znanstvene usluge odnosno https://karmen-kos.hr može koristiti navedene podatke kako bi vam pružila učinkovitiju korisničku uslugu, olakšala korištenje web stranica uklanjanjem potrebe za učestalim upisivanjem istih podataka ili za prilagodbu web stranica vašim osobnim sklonostima i interesima.
Karmen Kos i/ili Karmen Kos, Obrt za poduku i ostale poslovne i znanstvene usluge odnosno https://karmen-kos.hr ne prodaje, ne iznajmljuje i ne posuđuje popis korisnika svojih stranica trećim stranama. Uz obvezu zadržavanja povjerljivosti, Karmen Kos može dijeliti podatke s pouzdanim partnerima za određene svrhe: izradu statističke analize, omogućivanje korisničke potpore, organizaciju dostave ili slične potrebe. Svakoj takvoj trećoj strani zabranjena je daljnja obrada vaših osobnih podataka.

4. Vaša prava
Imate brojna prava vezane za vaše osobne podatke. Kako biste iskoristili bilo koje od ovih prava, obratite nam se pomoću podataka u nastavku.

Imate pravo da:
• pristupite osobnim podacima koje imamo o vama
• ispravite netočnosti u osobnim podacima koje imamo o vama
• zatražite da vam prestanemo slati direktne marketinške komunikacije
• uklonite vaše podatke iz sustava koji koristimo za obradu vaših osobnih podataka
• ograničite obradu vaših osobnih podataka na određene načine
• pribavite kopiju vaših osobnih podataka u strukturiranoj elektroničkoj datoteci podataka
• date prigovor o određenoj obradi vaših osobnih podataka od nas
• zatražite ljudsku reviziju automatizirane odluke veze na web stranice trećih strana
Iako ćemo poduzeti sve razumne mjere opreza kako bismo osigurali da i druge organizacije s kojima imamo posla imaju dobre sigurnosne prakse, nismo odgovorni za postupke privatnosti onih organizacija čije web stranice mogu biti povezane s našom uslugom.

Pravo na informaciju (čl. 15. Opće uredbe): Imate pravo tražiti informacije o podacima koje obrađujemo i kako upotrebljavamo Vaše osobne podatke. Osim toga, imate pravo za dobivanje više informacija o specifičnostima svrhe obrade, kategorijama podataka koje obrađujemo, primateljima ili kategorijama primatelja podataka, vremenu pohrane podataka, pravo na brisanje ili ispravak osobnih podatka, pravo na podnošenje prigovora te informacije o podrijetlu podataka.

Pravo na ispravak (čl. 16. Opće uredbe): Imate pravo tražiti hitnu ispravku Vaših osobnih podataka, ako su podaci neispravni, nevažeći ili nepotpuni.

Pravo na brisanje (čl. 17. Opće uredbe): Imate pravo zatražiti brisanje/zaborav Vaših osobnih podataka.

Pravo na ograničenje obrade (čl. 18. Opće uredbe): Uz ograničene okolnosti koje su određene u čl. 18. Opće uredbe o zaštiti podataka imate pravo na ograničenje obrade Vaših podataka, što znači da možemo pohranjivati, ali ne upotrebljavati i dodatno obrađivati.

Pravo na prijenos podataka (članak 19. Opće uredbe): Imate pravo zatražiti od nas podatke koji se odnose na Vas, a koje ste nam stavili na raspolaganje u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom obliku; te podatke možete poslati u druge službe ili ih dati proslijediti.

Pravo na žalbu (čl. 20 Opće uredbe): Imate pravo u bilo kojem trenutku podnijeti prigovor vezan uz način na koji obrađujemo Vaše podatke u okviru stranice https://karmen-kos.hr

Pravo na povlačenje privole (članak 7. Opće uredbe): Imate pravo na opozivanje privole za obradu podataka kada se obrada podataka temelji na Vašoj privoli.

Pravo na prigovor nadležnom tijelu: Imate pravo u bilo kojem trenutku podnijeti prigovor vezan uz način na koji obrađujemo Vaše podatke u okviru stranice
https://karmen-kos.hr  nadzornom tijelu za zaštitu podataka.
Za ostvarenje obrazloženih prava sukladno propisima o zaštiti podataka možete nam se obratiti putem e-maila: info@karmen-kos.hr

5. Sigurnost vaših osobnih podataka
Internetska stranica https://karmen-kos.hr štiti vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, upotrebe ili odavanja. Podaci na računalnim poslužiteljima pohranjuju se u kontroliranom, sigurnom okruženju, zaštićenom od neovlaštenog pristupa, upotrebe ili odavanja.
https://karmen-kos.hr koristi SSL certifikat iz razloga da informacije prenosimo enkriptirane, odnosno kako bi Vam omogućili sigurnu posjetu našoj web stranici i umanjili mogući rizik potencijalnog napada ili curenja informacija. Svi podaci koje prikupljamo su spremljeni na serverima visoke sigurnosti.

6. Uvjeti i izmjene
Uvjeti ove Izjave o zaštiti privatnosti uređuju upotrebu kolačića i svih podataka prikupljenih za vrijeme primjenjivanja Izjave, osim kolačića trećih strana. Karmen Kos i/ili Karmen Kos, Obrt za poduku i ostale poslovne i znanstvene usluge zadržava pravo izmjene ove Izjave i pravila o kolačićima u bilo kojem trenutku kako bi prenijela nove važne informacije te kako biste bili informirani o načinima na koje Karmen Kos i/ili Karmen Kos, Obrt za poduku i ostale poslovne i znanstvene usluge na svojim internetskim stranicama štiti vaše podatke, te stoga preporučujemo da povremeno provjerite ažuriranja na ovoj stranici.

7. Završne odredbe
Naša internetska stranica sadrži poveznice na druge internetske stranice. Ovo pravilo o privatnosti odnosi se samo na ovu internetsku stranicu. https://karmen-kos.hr nije odgovorna za sadržaj i pravila o privatnosti drugih internetskih stranica.
Ako smatrate da su vaši osobni podaci obrađeni na način koji ne zadovoljava GDPR, imate pravo podnijeti žalbu Karmen Kos i/ili Karmen Kos, Obrt za poduku i ostale poslovne i znanstvene usluge i/ili nadležnom nadzornom tijelu.

Ova  pravila o privatnosti posljednji put su ažurirana 14.06.2025.